Checklist Para Gerentes FedEx - Capítulo 06

Livro: O Mundo na Hora Certa: Os 11 princípios gerenciais que tornaram a Federal Express um sucesso da noite para o dia
Editora: Campus
Autor: James C. Wetherbe
Compilado por: Mauro Cesar Leite de Oliveira

CAPÍTULO 06) A PRIMEIRA REGRA É MUDAR AS REGRAS

01) As mudanças que você deseja realizar são motivadas pelo conhecimento de como os seus clientes se beneficiarão? Por que você não as implementa?

02) As pessoas em sua empresa estão comprometidas com o apoio à luta política por uma mudança necessária? Você fez estimativas realistas do custo de tal campanha?

03) Há executivos em sua empresa que podem apresentar de modo fácil e eficaz a defesa da organização diante de órgãos regulamentadores e legislativos?

04) Sua empresa dispõe de mecanismos para arregimentar o apoio de seus funcionários, clientes, fornecedores, a comunidade empresarial e o público em geral? Algumas vezes eles já o fizeram?

05) Você e seus executivos compreendem as regras e regulamentações atuais suficientemente bem para comandar as mudanças?

06) Uma pesquisa de mercado honesta que indica amplos benefícios potenciais forma a fundamentação para as mudanças que você propõe?