Meta 19) Despolitizar a tomada de decisões
Artigo de Base: Grandes Metas da Administração
Revista: Harvard Business Review 02/2009 (pg 77 a 85)
Autor: Gary Hamel
Descrito no Artigo
A qualidade das decisões tomadas na cúpula costuma ser comprometida pelo húrbris de executivos, por viéses tácitos e por dados incompletos. Para piorar, o número de variáveis que precisam ser computadas em decisões importantes segue crescendo. Ao decidir se irão gastar milhões de dólares para entrar num novo mercado ou apoiar uma nova tecnologia, altos líderes raramente buscam o conselho de um funcionário comum. Em geral, no entanto, o pessoal em campo é o mais equipado para avaliar questões que ditarão o sucesso ou o fracasso da estratégia. É preciso um processo decisório novo, que compute uma variedade de opiniões, explore a sabedoria coletiva da organização e esteja livre de vieses influenciados pelo cargo.
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