Livro: Decisão! - Capítulo 09

Livro: Decisão! Como Líderes Vencedores Fazem Escolhas Certeiras
Editora Bookman
Autores: Noel M. Tichy e Warren G. Bennis
Edição: 2007
Leitor: Mauro Cesar
Data de Início de Leitura: 21/11/09
Data de Término de Leitura: ?

Capítulo 09: Discernimento Frente às Crises
Visão Resumida:
01) Os líderes vencedores assumem responsabilidade pessoal pelo gerenciamento das crises
=> A capacidade de entender corretamente a natureza da crise é uma habilidade essencial.
=> Dar uma resposta factual e cientifica para uma inquietação política pode ter consequências desastrosas.
02) Um erro comumente feito nas crises é perder de vista a missão básica
=> Respostas que servem para diminuir a tensão nem sempre levam mais perto da meta.
=> O caos provocadopor uma crise pode trazer oportundiades jamais esperadas.
03) Más decisões quanto a pessoas ou estratégias podem levar a uma crise
=> Ao enfrentar uma crise, é crucial que se tenha uma equipe inteligente e leal.